Política de devolucions

Devolució per defectes de producte, defectes produïts en el transport o error en l'enviament:

Si en el moment del lliurament s'aprecia de forma visible i clara, sense necessitat de manipular els embalatges d'enviament o els propis del producte, que un producte defectes provocats per danys en el transport o s'aprecia, en la mateixa forma, una error en la mercaderia rebuda, el client ha de comunicar a KOLY COMMODITIES SL (Mitjançant trucada telefònica al: 972.216.049 o a través de correu electrònic dirigit a: [email protected] en el transcurs de les 48 hores següents a la recepció de la comanda per poder instar la devolució del producte o productes afectats i amb això la substitució per un de nou o el reemborsament del preu pagat pel mateix.)

 

Per a situacions diferents a les descrites anteriorment no es garanteix la devolució. Consulteu-nos directament.